Du 30 octobre 2008 au 26 décembre 2008 inclusivement
Nombre d’unités :
11 439
Distribution géographique :
Partout au Canada
Problème :
Elfe Juvenile Products et Transports Canada désirent informer le public de la présence d’une étiquette de la marque nationale de sécurité erronée sur le côté du siège d’enfant/d’appoint Nautilus. La marque nationale de sécurité (MNS) se trouve sur l’étiquette ronde illustrant une feuille d’érable et sur laquelle est inscrit, au centre, le numéro d’identification du fabricant/importateur désigné. Cette étiquette indique également la ou les normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) auxquelles se conforme l’ensemble de retenue pour enfants. L’étiquette de la MNS apposée sur le siège d’enfant/d’appoint Nautilus mentionne que le siège est conforme uniquement à la norme relative au coussin d’appoint (NSVAC 213.2). Toutefois, l’étiquette de la MNS devrait faire état de la conformité à la norme relative au coussin d’appoint et aux normes relatives aux ensembles de retenue pour enfants (NSVAC 213, 213.2). L’étiquette de la MNS corrigée indique la certification complète du produit et permet aux clients d’utiliser le produit selon l’utilisation prévue par le fabricant et tel que le manuel d’instructions ainsi que les autres étiquettes apposées sur le siège d’enfant/d’appoint l’indiquent.
Risque à la sécurité :
L’étiquette de la MNS erronée ne compromet pas la sécurité qu’offre le siège d’enfant/d’appoint.
Contexte et intervention de l’entreprise :
Pendant les essais de conformité, Transports Canada a remarqué qu’on avait apposé une étiquette de la MNS erronée sur le siège d’enfant/d’appoint. On a immédiatement informé l’entreprise de la présence de l’étiquette erronée.
L’entreprise a interrompu la distribution de tous les produits contenus dans l’entrepôt jusqu’à ce que l’on imprime de nouvelles étiquettes de la MNS.On a réimprimé l’étiquette visée et on a apposé celle-ci sur tous les sièges Nautilus fabriqués après le 26 décembre 2008.
Recours du consommateur :
Tous les consommateurs enregistrés et non enregistrés peuvent contacter Elfe Juvenile Products au numéro sans frais (1-800-667-8184) afin de recevoir gratuitement une trousse de réparation comprenant la nouvelle étiquette de la MNS et les instructions indiquant l’endroit où apposer celle-ci. Les ensembles de retenue visés ne doivent pas être retournés au détaillant.
